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ENGGestione dei dati Amazon in FireFeed.
Questa pagina riassume come FireFeed tratta le Amazon Information. La policy completa, con i termini legali, è disponibile nella Policy di protezione dati Amazon.
Finalità del trattamento
FireFeed tratta le informazioni d'ordine Amazon esclusivamente per fornire operazioni di marketplace, evasione ordini, preparazione spedizioni, conferma di spedizione, sincronizzazione disponibilità e supporto cliente connessi agli account venditore autorizzati.
Dati di destinatario e spedizione
I dati di destinatario e spedizione sono usati solo per workflow di evasione e logistica. FireFeed non utilizza dati personali dei clienti Amazon per pubblicità, profilazione, rivendita o analytics non correlati.
Quali dati vengono trattati
| Categoria | Esempi | Perché serve a FireFeed |
|---|---|---|
| Dati di catalogo | Titoli prodotto, attributi, EAN/SKU, immagini, prezzi, stock | Sincronizzazione catalogo e pricing |
| Dati ordine | ID ordine, articoli, quantità, totali, stato, date | Import ordini e gestione operativa |
| Dati destinatario / spedizione (PII) | Nome destinatario, indirizzo di spedizione, contatti dove applicabile | Evasione ordine, documentazione di spedizione, conferma tracking |
| Metadata operativi | Log di pubblicazione feed, esiti di sync, errori | Operations, supporto, audit |
Retention
I dati personali (PII) sono conservati solo per il tempo necessario a completare l'evasione dell'ordine e la riconciliazione operativa, e vengono cancellati o anonimizzati secondo la retention configurata per l'account venditore e le policy Amazon applicabili.
Le PII dei clienti Amazon sono conservate per non più di 30 giorni dal completamento della spedizione, salvo retention più breve configurata o cancellazione richiesta prima.
Accesso
- L'accesso alle Amazon Information è limitato al personale FireFeed autorizzato, secondo controllo accessi basato sui ruoli e privilegio minimo.
- L'accesso a PII è loggato e revisionato.
- L'autenticazione multifattore è richiesta per tutti gli accessi amministrativi.
Terze parti
FireFeed non vende Amazon Information e non condivide PII dei clienti Amazon con terze parti, salvo dove strettamente necessario per evasione ordine, spedizione, obblighi legali, o subprocessor elencati nella Policy di protezione dati Amazon. I subprocessor sono vincolati da obblighi contrattuali di confidenzialità e protezione dati.
Cancellazione
- I seller possono revocare l'accesso di FireFeed in qualsiasi momento dal proprio account Amazon Seller Central.
- A revoca avvenuta, FireFeed procede alla cancellazione o anonimizzazione delle Amazon Information del seller, secondo la retention configurata.
- I backup vengono ruotati; i dati persistiti nei backup vengono rimossi secondo il ciclo di rotazione documentato.
Gestione incidenti
FireFeed opera una procedura di incident response documentata. Gli incidenti che coinvolgono Amazon Information sono notificati ad Amazon entro 24 ore dalla rilevazione confermata, secondo la Data Protection Policy di Amazon. Vedi la pagina sicurezza per il processo completo.