Tutto ciò che serve per operare su Amazon su larga scala.

Gestione feed prodotto

Porta i dati prodotto da qualsiasi fonte in FireFeed, normalizzali ed arricchiscili, poi pubblica un feed pulito e validato verso Amazon.

• Importazione del feed prodotto da CSV, XML, JSON, FTP/SFTP, API fornitori e connettori ERP/PIM.
• Mapping dei campi sugli attributi Amazon per categoria, con template di mapping riutilizzabili.
• Normalizzazione dati: unità, valute, lingua, charset e campi obbligatori per categoria.
• Gestione EAN/SKU, deduplica e matching ASIN dove applicabile.
• Regole di inclusione / esclusione (per brand, categoria, fornitore, margine, stock).
• Regole di ricarico prezzo e arrotondamento per canale e categoria.
• Validazione del feed prima della pubblicazione, con report errori prima che le modifiche raggiungano Amazon.
• Finestre di pubblicazione programmate e controlli "pubblica ora" manuali.

Disponibilità & prezzi

Mantieni accurati disponibilità e prezzi tra i sistemi e previeni oversell, listing sospesi e perdita di margine.

• Sincronizzazione continua della disponibilità tra sistemi sorgente e Amazon.
• Aggiornamento prezzi con regole di margine, prezzo minimo e massimo.
• Soglie di stock minimo e automazioni out-of-stock.
• Monitoraggio errori di feed con alert azionabili (attributi mancanti, ASIN bloccati, problemi sulle immagini).
• Storico versionato di prezzo e stock per auditabilità.

Gestione ordini

Porta gli ordini Amazon in un'unica vista operativa, poi spingi i dati corretti ai sistemi di fulfillment.

• Importazione degli ordini Amazon via SP-API.
• Lista ordini operativa con filtri, ricerca, stato e assegnazione.
• Tracciamento dello stato attraverso preparazione, prelievo, imballo, spedito, consegnato.
• Viste di preparazione spedizione per i team di magazzino e 3PL.
• Acquisizione dei tracking number e sincronizzazione verso Amazon.
• Esportazione verso OMS / ERP / WMS in batch o near-real-time.
• Log attività per ogni ordine, per tracciabilità.

Workflow di spedizione

FireFeed supporta il workflow operativo per spedire ordini Amazon, inclusa la gestione controllata dei dati di destinatario e spedizione necessari all'evasione.

• Recupero dell'indirizzo di spedizione e dei dati del destinatario necessari all'evasione.
• Generazione di, o input a, documentazione di spedizione (packing list, etichette tramite corrieri integrati, dove applicabile).
• Conferma di spedizione inviata ad Amazon via SP-API.
• Aggiornamenti tracking inviati ad Amazon per tenere informato l'acquirente.
• Scoping rigoroso: i dati del destinatario sono usati solo per l'evasione e protetti secondo la policy di gestione dati Amazon.

Dashboard operativa

Una superficie di lavoro per chi gestisce la giornata, non solo una schermata di analytics.

• Monitoraggio vendite (ordini, fatturato, unità) per marketplace.
• Errori di sincronizzazione, raggruppati con azioni consigliate.
• Stato di import, export e job pianificati.
• KPI operativi: rischio spedizioni in ritardo, stockout, listing bloccati.
• Log delle attività utente e di sistema.

Integrazioni

FireFeed si connette ai sistemi che il seller già usa.

La disponibilità di specifici connettori viene confermata in fase di scoping. I connettori custom rientrano negli ingaggi Enterprise.